Nutzungsbedingungen – Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Durch die Nutzung unserer Website und/oder den Kauf eines Produkts erklären Sie sich mit den folgenden Geschäftsbedingungen einverstanden:
Wir arbeiten sowohl mit nationalen als auch mit internationalen Lieferanten zusammen, um eine Vielzahl hochwertiger Produkte anzubieten. Daher können Bestellungen entweder aus internationalen Distributionszentren oder von unseren nationalen Herstellern versendet werden.
Nach Eingang einer Bestellung beträgt unsere Bearbeitungszeit 1 bis 5 Werktage. Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung auf dem Luftweg versendet. Die durchschnittliche Lieferzeit liegt bei 8 bis 15 Werktagen, gerechnet ab dem Zeitpunkt des Versands.
Bitte beachten Sie, dass diese Zeitangaben Richtwerte sind und aufgrund externer Faktoren wie Postleitzahl, Zollbestimmungen oder Wetterbedingungen variieren können.
Für nationale Produkte gilt eine Anfertigungszeit von 8 Werktagen, da diese Artikel auf Bestellung hergestellt und einer gründlichen Qualitätsprüfung unterzogen werden. Nach der Anfertigung erfolgt der Versand über lokale Spediteure, mit einer geschätzten Lieferzeit von 5 bis 15 Werktagen, abhängig von der Postleitzahl des Empfängers.
Wir verwenden den Lufttransport, um internationale Bestellungen zu versenden. Nach Ankunft im Zielland übernehmen lokale Postdienste oder Spediteure die endgültige Zustellung.
Diese Logistikmethode wurde gewählt, um einen effizienten und sicheren Versand für unsere Kunden zu gewährleisten.
Bei Bestellungen, die auf dem Luftweg versendet werden, kann es zu Verzögerungen bei der Aktualisierung der Sendungsverfolgung während des Transports kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis, da dies eine technische Einschränkung des eingesetzten Trackingsystems ist.
Wir versichern jedoch, dass alle Bestellungen intern überwacht werden und wir unser Bestes tun, um Ihnen rechtzeitig Updates bereitzustellen.
Obwohl selten, können Verzögerungen durch verschiedene Faktoren wie Zollabfertigung, Logistikprozesse oder saisonale Nachfrage auftreten. Sollte es zu einer Verzögerung kommen, werden wir alle Anstrengungen unternehmen, um die Situation so schnell wie möglich zu lösen.
Wenn die Verzögerung jedoch 90 Werktage überschreitet, bieten wir automatisch eine vollständige Rückerstattung als Entschädigung an.
Gegebenenfalls können auch alternative Lösungen zur Behebung der Verzögerung geprüft werden.
Sobald ein Paket in den Versandprozess übergegangen ist, ist es nicht mehr möglich, die Lieferadresse zu ändern.
Wenn das Paket an den Absender zurückgesendet wird und der Kunde eine erneute Zusendung wünscht, gehen die erneuten Versandkosten zu Lasten des Kunden, da wir für falsche Adressangaben keine Haftung übernehmen.
Für Kunden, die kostenlosen Versand erhalten haben, fallen bei einer falschen Adresse ebenfalls Versandkosten für die erneute Zustellung an, da die ursprünglichen Versandkosten bereits angefallen sind.
Nach dem Kauf werden keine zusätzlichen Kosten erhoben. Etwaige anfallende Gebühren werden vollständig von uns übernommen.
Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den oben genannten Bedingungen einverstanden.
Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie einen Kauf bei uns tätigen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
Syfer Group
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